辦證大廳設有18壹窗式服務窗口，受理出入境、戶籍、身份證三大業務。大廳規劃了咨詢引導區、資料區、填表區。還有兩個等候區，分別是註冊區和人像采集區。每個區域的設施和功能齊全，能夠滿足現場人員註冊的需要。
新服務大廳新設40平米24小時智能便民服務區，投放14自助設備。根據設備功能，服務區域分為綜合業務、出入境業務、身份證業務三大類，涉及公安、戶政、出入境、交管業務，實現身份證自助照片申領服務、港澳臺通行證自助簽註服務、各類證件自助領取、居住證換發、身份信息證明、交通違法查詢處理等服務。