目前很多客戶信息管理系統在客戶信息的管理上做的非常好，比如管理123，還有現在朋友公司用的客戶關系管理系統。它采用銷售漏鬥管理，掌握每個客戶的跟進狀態，詳細記錄客戶生命周期全過程中產生的信息，並能統計自動生成報表。這樣客戶信息就有了專門的整理渠道，公司和每個客戶之間的業務進展過程也包含在內。查詢壹目了然，系統還可以提示合同到期和續簽，幫助公司提高對客戶的服務質量。
像這樣的客戶關系管理系統對於客戶信息的管理非常有幫助。樓主可以去百度搜索管理123，他們的介紹很全面。