2.研究工作的組織是信息化項目的設計環節，直接關系到後續產品的質量和實施。還需要強有力的信息化領導和組織協調。同時，甲方項目組要配備懂信息化、懂業務的人員，不能完全按照乙方的意願組織工作。
3.如何創造新的研究方法，取決於咨詢師的能力和水平。重要的是理順企業不確定的復雜問題，形成企業認可的可執行方案。
4.項目啟動會、調研動員會、調研總結評審會都是必要的組織內容。
5.調查的手段可以通過網絡調查、調查問卷、現場交流、總結和評價等。關鍵是要把企業不確定的問題搞清楚，形成方案。