400電話是壹個10的數字，是電信運營商專門為企事業單位設計的功能強大的虛擬電話交換機。所有打到400電話總機的電話都轉移到預先綁定的電話(座機和手機)，實現企業宣傳的統壹和規範。
處理400電話主要有兩種方式:
壹是可以通過運營商辦理，二是可以通過代理商辦理。
如果是通過運營商辦理，可以直接去當地營業廳辦理。並且通過代理，在線辦理，總代理會在線開通辦理平臺。
雖然有兩種方式可以選擇，但就目前的統計來看，98%的企業會選擇在線辦理400電話，也就是通過代理，而這兩種方式在辦理400號碼的過程中也是有區別的。