易佳傳媒兼職客服是做什麽的？

接受客戶咨詢，幫助客戶答疑解惑。嘉文化傳媒有限公司，成立於2016，位於浙江省嘉興市，是壹家以廣播、電視、電影、錄音制作為主的企業。據今日頭條查詢，藝嘉傳媒的兼職客服工作為:

1，接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢和投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；

2.能夠及時發現來電客戶的需求和意見，並記錄上報。

3.為客戶提供完整準確的解決方案和信息，解決客戶問題，提供優質服務；

4.與同事或主管分享信息，積累知識，為流程改進提供依據；

5.壹站式解決客戶需求，為客戶提供全套咨詢和購卡服務。