中國鐵路客戶服務中心(12306網)是鐵路服務客戶的重要窗口，將整合全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。客戶登錄該網站，可查詢旅客列車時刻表、票價、列車是否晚點、余票、售票網點、運價、車輛技術參數及相關客貨運規定。各大鐵路貨運客戶可以通過該網站辦理業務。
鐵友。com(原名九九票務。com)，鐵友的管理團隊。com匯聚了中國IT行業、票務代理行業、物流行業的優秀人才，運用先進的IT技術和服務理念，以互聯網為平臺，高效整合線下火車票服務、物流服務、在線票務信息咨詢服務，打造中國在線火車票購買壹站式服務，是國內領先的在線火車票購買服務專業平臺。