課程顧問其實就是課程銷售員,向咨詢客戶提供專業的課程體系講解,根據客戶需求制定個性化、專業化的學習課程,最終實現課程銷售。出售。
課程顧問的工作內容
課程顧問的主要內容有:
1.通過電話和面對面的方式與家長溝通,挖掘他們的實際需求,幫助他們了解公司的服務;
2.評估學生,制定切實可行的學習和進步計劃;
3.協助主管確保完成計劃銷售,保證利潤率;
4.回訪老客戶,反饋信息;
5.在主管的指導下開發新市場,增加新客戶;
6.接待來訪客戶,幫助他們診斷學習中的問題;
7.向客戶介紹教育課程,設計符合客戶需求的課程。