首先我們需要壹個手機打開微信，然後點擊微信的官方賬號。在微信官方賬號，我們騰訊客服。在“客服”對話框中，輸入妳要退款的遊戲名稱加上退款。發完之後他會提示妳不能退款，因為機器客服無權退款，我們可以點擊消息中間的鏈接填寫訂單，投訴退款。在退款訂單申請表中，填寫我們遊戲的基本信息，描述充值流程和退款原因，上傳充值圖片截圖，填寫充值日期。我們提交資料後，機器人可以發送壹個受理流程，在這個流程中可以看到審核結果，審核時間壹般在24小時以內。