(1)編制和調整日常客運計劃；
(二)分配和調整票額；
(3)調查客流，提出增減車輛、增開或停運列車的建議；
(四)組織乘客購票；
(5)驗票並組織乘客購票；
(6)統計上下車人數，填寫乘客人數通知單；
(7)檢查易燃、易爆等危險品；
(8)清掃站臺、候車室、廁所等候車設施，提供衛生服務；
(9)出站檢查、回收和收票；
(10)宣傳出行知識，解答乘客咨詢；
(11)處理客運事故和安全事故；
(12)處理不符合乘車條件的旅客和人員。
以下類型的工作屬於這壹職業:
服務員、鐵路乘客、鐵路檢票員、鐵路售票員、乘客計劃員