1.聯系客服:聯系北京陳雪教育科技有限公司客服人員，說明退款原因和要求。客服人員會提供具體的退款流程和註意事項。
2.提交申請:填寫費用退還申請表並提供相關證明材料，如購物憑證、發票、確認函等。
3.等待審核:提交退款申請後，需要等待北京陳雪教育科技有限公司的審核，審核通過後，公司會處理退款申請。
4.完成退款:退款申請已被批準，公司將按要求進行退款。公司會通過原付款方式退款。