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壹般來說，電子商務是指通過電子信息網絡等電子手段進行的商務活動，是指商務活動的電子化和網絡化。廣義的電子商務還包括政府機關、企事業單位內部各種業務的電子化。電子商務可以看作是壹種現代商業和行政運作方式，它可以通過提高產品和服務的質量來滿足政府組織、制造商和消費者降低成本的需要，並通過計算機網絡加速信息交流以支持決策。電子商務可以包括通過電子手段進行的各種社會活動。隨著信息技術的發展，電子商務的內涵和外延不斷豐富和拓展，不斷被賦予新的含義，開辟了更廣闊的應用空間。