1.發貨人填了發票號，忘記發貨了。
2.物流公司犯了壹個錯誤，忘記將物流編號輸入系統。
3.查詢系統延遲。
4.查詢的網站是第三方網站。
解決的辦法可以有以下幾種。
1，先去找發貨人，查壹下快遞的發貨時間。有時候單號上傳了，快遞還沒收到。
2.同樣的快遞，收到後會上傳到快遞員的物流信息系統，這個過程也會延遲。
3.如果使用快速查詢的方法找不到快遞信息，可以選擇去快遞公司官網查詢。
4.如果還是找不到，需要撥打快遞公司的人工服務電話查詢。