湖州市市民服務中心工作時間為上午8:30-65438+下午02:00-65438+下午04: 00-65438+下午07: 30，各便民窗口周六9: 00-15: 00值班。湖州市市民服務中心的成立是為了滿足社會對便民服務的需求。以96345呼叫中心高效快捷的信息反饋系統為基礎，依托《湖州晚報》的巨大影響力和公信力，整合社會資源，凝聚眾多具有良好實力和信譽的企業和個人，為市民提供方便、快捷、全面、優質、透明、公平的價格服務。湖州96345全稱為“湖州96345市民服務中心”，是政府結合媒體打造的綜合服務平臺。中心運營費用由政府提供，有效整合了政府、社會、商戶三大服務資源。將市民需求與三大服務資源有效對接，真正做到壹個電話，就可以完成“國內結婚、投資、商務”等各種需求和業務。