病房裏的貼身服務。為住院病人提供壹般生活護理、交流、陪檢、咨詢、費用查詢、健康教育、陪護、控煙等服務。
誌願者是指在沒有任何物質報酬的情況下，自願貢獻個人時間和精力來改善社會服務、促進社會進步的人。
誌願工作具有自願性、無償性、公益性和組織性四個特征。參加誌願工作既是“助人”也是“自助”，是“樂人”也是“樂己”。參加誌願工作不僅是幫助他人、服務社會，更是傳遞愛心、傳播文明。
誌願服務的個性化、人性化，可以有效拉近人與人之間的精神距離，減少疏離感，對緩解社會矛盾、促進社會穩定起到積極作用。