智慧旅遊是以新壹代信息技術(又稱信息通信技術，ICT)為基礎，為滿足遊客個性化需求，提供高質量、高滿意度的服務，實現旅遊資源和社會資源的有效利用，而進行的系統化、集約化管理改革。從內涵上看，智慧旅遊的本質是指包括信息通信技術在內的智能技術在旅遊業中的應用。是壹項旨在改善旅遊服務、提升旅遊體驗、創新旅遊管理和優化旅遊資源利用、增強旅遊企業競爭力、提高旅遊行業管理水平、擴大行業規模的現代化工程。智慧旅遊是智慧地球和智慧城市的壹部分。
“智慧旅遊”是未來旅遊業加速“互聯網+”，發展“未來旅遊”的重要途徑。智慧旅遊順應了時代發展的要求，是未來行業的發展趨勢，是推動現代服務業發展的重要契機。