2019、10、18上午，南京、濟南等地網友反映Hellobike出現系統異常，掃碼後出現“對不起，網絡心不在焉，請稍後再試”的提示。Hellobike官方今日上午回應稱，因第三方網絡波動導致服務異常，目前功能已恢復。
據Hello bike 2020年3月24日消息，Hello第五代助力車在合肥亮相，搭載北鬥高精度導航定位芯片，提高用戶和運維人員找車效率。同時，新車具有人機交互功能，用戶可以通過APP操作讓車輛尾燈閃爍，以便及時找到預約的* * *車。