如果妳是壹名出納，妳需要知道壹些基本的操作。否則需要懂壹點電腦操作。
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超市客服的職責:
1.為顧客存儲商品，方便顧客購物，也方便超市管理。
2.供顧客咨詢:超市的經營項目和促銷活動。
3.發票開具。
4、退貨處理，成為接待處，然後通過服務臺要求各部門負責人處理。
5.接受客戶的投訴處理，如果無法處理，通知部門主管或更高管理人員。
6.廣播推廣:事件推廣、緊急廣播、尋人尋物、公司內部推廣或政府推廣。
7.禮品的分發和管理。