據艾奇介紹，神州優品是壹家多元化的電子商務公司，主要業務包括銷售各種商品和服務。神州優品銷售的商品種類繁多，包括但不限於服裝、鞋帽、廚具、化妝品、文具、體育用品、玩具、針織品、日用品、家具、燈具、鐘表、眼鏡、五金交電、建材、蔬菜、水果、電腦、軟件、輔助設備等。
神州優品還提供技術開發、技術轉讓、技術咨詢、技術服務、企業管理、市場調研、經濟信息咨詢、廣告設計與發布、承辦展覽、計算機技術培訓、農產品倉儲服務、教育咨詢、文化藝術交流活動組織等多種服務。