1.求助者的人口統計信息包括姓名、性別、年齡、時期、職業、收入、經濟狀況、學歷、宗教、國籍、婚姻狀況、現住址、鄰裏、社區文化狀況、聯系方式等。
2.客戶的生活狀況、內容、地點、習慣及近期變化。
3.像婚姻和家庭這樣的婚姻狀況，婚姻嚴重事件的原始道德和文化因素，家庭成員的看法以及工作和家庭所起的作用。
4.工作記錄工作態度、興趣和滿意度；轉行的原因是什麽？
5.社會交往、社會網絡、社會興趣、社會主要內容；與自己溝通，與對方親近；能給予幫助者幫助，幫助幫助者；舉例說明社會互動；社會相互道德責任；什麽是集體利益？
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8.對幫助者內心世界重要特征的想象；創造力；價值觀；理想；沒看