1.購物網站或app上的查詢:登錄自己購物的網站或app時，通常在首頁或頂部導航欄有“我的訂單”或類似的入口；點擊進入後，可以看到自己的訂單列表，找到對應的訂單，查看詳情；在訂單詳情頁面，可以查看訂單狀態、物流信息、產品內容等。
2.郵件查詢:如果購物時填寫了郵箱地址，商家確認訂單後壹般會發壹封包含訂單詳情的郵件；在郵件中，可以找到訂單號等相關信息；有了這些信息，妳可以在商家網站或APP上進壹步查看訂單狀態。
3.聯系客服進行查詢:如果以上方法都找不到訂單信息，或者有任何疑問，可以直接聯系商家客服人員；提供訂單號等必要信息，客服人員可以幫妳查詢訂單狀態或者解答妳的疑問。