12356陽光計劃生育服務熱線功能
自動受理“情況反映、信訪投訴”，實現24小時值班。主要為群眾提供人口與計劃生育政策、法規、程序等方面的咨詢服務，接受群眾的投訴舉報、意見建議。
還擁有相應的信息發布、語音導航、標準化語音回復、人工服務等。，並受理對人口和計劃生育部門及其工作人員的批評和建議，以及對縣鄉人口和計劃生育部門職責範圍、服務地址和工作電話的查詢。
建立工作網絡和辦理網絡，充分發揮熱線的溝通、監督和服務功能，努力為人民群眾提供方便、快捷、高效、優質的服務。