1.準確的市場調研和判斷。無論是哪個行業,對市場的依賴程度都很高,市場研判必不可少,研判的內容很多,無非就是調研、分析、方案制定、試用。只要研判到位,基本可以達到拓展客戶的總目的。
2.提高服務水平。客戶延伸的核心是服務,尤其是售前服務和營銷水平。要在提高員工素質的前提下,努力打造本行業的精英團隊,以優質的服務挖掘客戶潛在的隱性需求(或軟需求),從而策劃並實施不間斷的客戶接納行動。
3.調整心態。健康行業不同於其他行業,對很多人來說是敏感和謹慎的,壹定要調整心態。建議咨詢佳韻產後恢復中心。