青島市政府12349便民熱線和龍敏社區居家服務中心，這是正規的社會機構嗎？屬於

社區屬於城市居民自治組織，但其工作往往與政府有關，工作人員基本由社區居民選舉產生，部分社區工作人員從政府領取生活補貼，因此不屬於事業單位，而是社區居民自治組織。

社區服務中心協調相關社會服務機構；承辦政府委托的衛生體育、科普教育、計劃生育等社會事務的管理和服務項目；負責政府委托的社區服務項目的招投標；開展便民利民、文化娛樂等服務；提供政府信息、便民服務信息等咨詢服務；開展社區居民自助互助服務；推動社區建設的窗口等功能性服務讓大家感受到了社區的關懷。

社區工作者活躍在我國社區建設的第壹線，是我國專門從事社區社會工作的專業人員。他們在日常工作中扮演著中間人、調解員、辯護人、教師、技術人員、治療師和活動家的角色，在基層社會的穩定中發揮著特殊的作用。