12345是政府服務熱線，投訴醫院有用。
市長熱線12345接到投訴時，會通知醫院相關人員進行調查了解。如果沒有人身或財產損失，壹般是道歉。如有人身或財產損害，應按相關法律法規處理。醫院處理後也要反饋給市場熱線12345，再由市長熱線回訪對醫院處理結果不滿意的投訴人。如果不滿意，他還可以向上級投訴。
投訴醫院最有效的方式:
1.投訴醫院最有效的方式是撥打衛生局的舉報電話12320，根據真實情況直接撥打12320。
也可以向衛生局或當地醫學會或衛生行政部門投訴舉報，這些部門有權對醫院的不合理做法進行監督和查處；
2.如果醫院收費不合理，可以向當地物價局投訴，拿著醫院給妳的單子和交費單。如果物價局查實後有不合理收費問題，會有人來他們醫院罰款；