1.當顧客進店,被產品吸引時,銷售人員要把顧客和產品有機地聯系起來,激發顧客的想象力。
2.銷售人員在介紹產品時,應重點關註品牌價值,讓消費者對品牌形成直觀深刻的印象。
3.溝通要結合客戶的個人情況。對想買鉆戒結婚的女士說:“在婚禮上,當他當著所有人的面給妳戴上這枚泰西羅通靈戒指,就意味著妳們有了壹輩子在壹起的承諾。”
4.當客戶要離開時,銷售人員要抓住最後的機會,表示祝福。