1.咨詢學校相關部門:首先，學生可以聯系大學招生辦或者學籍管理部門，了解自己的學籍，詢問是否有需要補充的材料或者其他手續沒有辦完。咨詢時，可以提供自己的個人信息供工作人員查詢，如姓名、身份證號、學號等信息。
2.提供證明材料:如學籍管理部門需要補充材料，學生可按要求提供相應的證明材料，如身份證、戶口本、登記表等。如有疑問，可向學校咨詢相關事宜。
3.聯系輔導員:如果以上方法仍不能解決問題，學生可以聯系班主任或輔導員尋求幫助。輔導員可以向學校相關部門反映問題，幫助學生解決學籍方面的困難。