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課程顧問的工作內容是什麽?

了解客戶需求,介紹課程產品,提供咨詢服務,促進銷售,維護客戶關系。

1.了解客戶需求:與潛在客戶溝通,了解他們的學習目標、興趣愛好和需求,為客戶提供個性化的課程建議。

2.介紹課程產品:詳細介紹機構的課程設置、教學方式、師資力量,幫助客戶了解課程的特色和優勢。

3.提供咨詢服務:解答客戶關於課程、課程內容、課程安排、學習效果等問題。,並幫助客戶做出決策。

4.推銷:通過有效的溝通和銷售技巧,說服客戶報名參加課程,完成銷售任務。

5.維護客戶關系:與註冊客戶保持良好的溝通,了解他們的學習情況,提供必要的支持和幫助。