為提升服務水平和質量,公安部申請開通了“12123”政府公益24小時服務熱線簡稱,用於為交通參與者提供短信交通管理信息告知、語音交通管理信息咨詢、業務辦理等服務。
各地車管所人工服務電話不盡相同,但妳可以撥打車管所人工服務電話12123,壹般是車管所24小時服務熱線。
詳細介紹:使用全國統壹的“12123”號碼,既方便了人們的記憶,又提高了政府的公信力。作為公安交管部門面向公眾的統壹服務標識,可以在公眾意識中樹立有質量、有規模、服務意識強、守信用的形象。
采用全國統壹服務後,向全國車主、司機等交通參與者發送短信,將徹底解決其他省市手機通知服務不到位的問題。另外還能省人費。根據國家有關規定,撥打全國統壹的公共服務短號,您只需支付本地電話通信費。
以上內容參考:百度百科-12123