工作內容:
提供產品技術支持,包括咨詢答疑、產品培訓、現場技術指導、故障分析排除等。
負責市場部和研發部門;d溝通和信息反饋,參加技術培訓和技術研討會;
收集客戶反饋,制定市場需求並反饋給研發部門;跟蹤其進展和市場反應;
制定相關工具和軟件的作業指導書、產品手冊等技術文件;
負責相關技術文件的分發、整理和分類;
協助銷售部門推廣公司產品。