選擇業務類型(投訴建議、查詢、下單)。建議選擇下單(按8)，之後會轉入人工下單，也就是人工服務。
隨著中國快遞市場的發展，申通快遞在提供傳統快遞服務的同時，壹直積極探索新業務，為客戶提供倉儲、配送、系統及客服、代收貨款、貴重物品通道、冷鏈運輸等B2C壹站式物流服務。
申通品牌:
申通快遞品牌創立於1993。公司致力於民族品牌的建設和發展，不斷完善終端網絡、中轉運輸網絡和信息網絡的立體運營體系，立足傳統快遞業務，全面進軍電子商務領域，以專業的服務和嚴格的質量管理推動中國快遞業的發展。