1.中航信面向航空公司、機場、機票銷售代理、旅遊企業、民航相關機構和國際組織，提供航空客運業務處理、航空旅行電子分銷、機場旅客處理、航空貨運數據處理、互聯網旅遊平臺、國際國內客貨收入管理系統應用、代理結算等全方位服務。
2.經過近20年的不斷發展和完善，中國航信已初步形成了較為完整、豐富和強大的旅客信息服務產品線。這些產品初步滿足了從航空公司、機場、旅遊分銷代理到航空旅客的行業參與者的需求，極大地提高了這些行業參與者的生產效率，為民航旅客提供了與國際標準基本相當的購票和飛行服務。