1，聯系淘寶客服:淘寶賬號被封禁，可通過淘寶客服解決。在淘寶首頁的右上角，有壹個“聯系客服”按鈕。點擊進入，然後選擇“賬號與登錄”相關問題，再選擇“賬號禁止”。在對話框中輸入您的問題，然後等待客戶服務的回復。
2.修改違規行為:淘寶沈默的原因壹般是因為妳的賬號有違規行為，比如發布違禁品、惡意評論等。如果要解禁，需要先修改這些違規。在淘寶的“我的淘寶”頁面，選擇“我的評價”或“我的發布”等相關選項，即可找到相關違規行為，並進行修改或刪除。