法律分析:退款可以協商。根據雙方簽訂的協議，由雙方協商處理。高考誌願顧問和策劃師壹對壹咨詢費壹般為10000元。價格差異體現在專家的差異上，咨詢時長和內容都還不錯，高價套餐的專家會更有經驗。誌願填表前先簽合同。如果滑檔，費用全部退還，50%的費用支付給考生。目前這個行業的收費並不統壹，隨著誌願填報節點的臨近，價格也會上漲。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第十三條，消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護知識的權利。消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和技能，正確使用商品，提高自我保護意識。