法律分析:可以撥打12328全國運輸服務監督電話。交通運輸部先後在全國地級以上城市開通了12328全國交通運輸服務監督電話。“12328”熱線作為全國統壹的交通運輸服務監督電話，涵蓋公路、水路、道路運輸、城市客運、海事、搜救等業務領域。是各級交通運輸主管部門傾聽民聲、暢通民意、匯聚民智的重要載體，是面向廣大人民群眾的重要載體。
法律依據:12328《運輸服務監督電話管理辦法》第二條。本辦法所稱12328電話號碼，是為交通行業自然人、法人或者其他組織提供的公益性服務監督電話號碼，用於接受公路、水路、道路運輸(含城市客運)、海上搜救、海上救助打撈等業務領域的投訴和信息咨詢。