1.在訂單下拉菜單中,選擇管理訂單。
2.找到賣家希望與買家溝通的訂單,然後在訂單詳情中點擊買家姓名。
3.在“聯系買家”表單中,從下拉框中選擇壹個主題。
4.在消息文本框中輸入消息。
註意:發送給買家的信息只能是純文本格式。我們將阻止任何包含超鏈接或其他HTML代碼的郵件。
5.按壹下「送出」送出賣家的訊息。
如果郵件附有聯系買家的表格,壹份副本將會被發送到賣家的客戶服務電子郵件地址(位於賣家的帳戶信息頁面)。買家收到的郵件中會提供壹個匿名郵箱地址,供買家直接回復郵件。所有後續溝通將直接通過電子郵件或賣方的賣方賬戶中的買方和賣方消息收件箱進行。