市長熱線功能:
市長熱線12345是全國範圍的。12345壹般指各地市人民政府搭建的公共* *服務平臺，由電話12345、市長信箱、短信、手機客戶端、微博、微信等組成。不僅僅是電話號碼12345。
熱線12345可以提高為民服務水平，促進依法行政，創新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權益。各地實際情況不同，視當地情況而定。
可以查閱行政職能和職責、政策法規、辦事程序等公共服務信息；對行政管理、社會管理和公共服務的投訴、意見和建議；行政職權範圍內的非應急管理和服務的幫助。
對公民、法人和其他組織危害人民生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報；在工作效率和行政效率方面對政府部門及其工作人員的好評。