“12345”市長熱線主要受理以下事項:
1.對本市改革開放、經濟建設、城市管理、社會事業、農村工作等方面的意見、建議或要求。
2 .依照法定職責，應由全市各級政府及其工作部門解決的有關問題，以及工作意見和建議。
3.對全市提供公共服務的企事業單位及其工作人員的意見和建議，以及其他服務信息的咨詢。
4.對全市各級政府部門辦事程序和政策的建議、意見和意見，以及對工作效率和工作作風的投訴。
5.它直接影響著人們日常生活中的熱點和難點問題，以及公民的各種幫助。
6.社會生活中需要政府解決的其他問題。