佛山汽車站堅持以人為本，不斷創新，實行服務質量標準化、服務管理規範化、服務流程程序化，以“全國汽車客運系統服務標兵”、“金橋獎”、“廣東省五壹勞動獎章”獲得者何為楷模，打造“何服務班”服務品牌。佛山汽車站以優質的服務，連續三次被中央文明委授予“全國文明單位”稱號，被交通部授予“文明示範窗口單位”，被交通部授予“文明客運站”稱號。車站服務班和售票班分別被廣東團委和佛山團委授予“青年文明號”稱號。
企業使命:熱心回報社會，奉獻回報股東。
企業願景:打造道路運輸第壹品牌
企業核心理念:人才為本，服務取勝
企業價值觀:誠信、敬業、競爭、創新、務實、嚴謹
企業精神:團結、奉獻、卓越創新