1.首先妳需要打開手機淘寶,進入淘寶主頁面。
2.然後點擊右下角的“我的淘寶”,打開個人淘寶賬號頁面。
3.在“我的訂單”下,點擊“售後退款”圖標,選擇要退貨的商品,然後點擊“查看詳情”按鈕。
4.最後找到“聯系賣家”點擊,發送正確的號碼給客服,協商問題。
如果賣家填錯了快遞單號,妳需要打開阿裏旺旺,在主頁面找到帶“淘”字的圖標點擊,然後點擊“賣寶貝”選項。這時會彈出壹個新的網頁。在已發貨的寶貝中點擊“查看物流”,最後點擊“修改”,輸入正確的快遞單號,點擊“確定”。
如果賣家拒絕與妳協商,妳可以向阿裏小蜜求助,點擊“咨詢小蜜”,申請人工客服介入。