宜信普惠第三方非法獲取公民個人信息並暴力收集。宜信普惠信息咨詢有限公司呼籲廣大群眾積極舉報、揭發該公司催收人員涉嫌犯罪的線索，並將按規定對舉報人給予相應獎勵。
還款遠遠超過實際貸款金額，因此宜信普惠嚴重涉嫌高利貸，在合同中隱瞞了實際還款金額。同時收取高額“砍頭利息”費用。前期壹直是正常還款流程，每次未到還款日期都會有很多騷擾電話提醒還款，工作人員還威脅要打通新聞記錄裏的人。有壹兩次因為現金流緊張，提前給客服打電話說明三天寬限期，並承諾願意承擔逾期費。在此過程中，催收人員不斷打電話騷擾恐嚇。