用戶通過車載終端上的壹鍵語音連接客服中心請求導航服務，服務中心協助用戶進行位置查詢，確定用戶要導航的位置信息後，將目的地位置信息發送給車載終端，規劃導航路線自動開始導航。
用戶通過車載終端上的壹鍵語音連接客服中心，客服中心協助用戶完成機票預訂、酒店預訂、機票預訂等服務。
用戶通過車載終端壹鍵語音連接客服中心，客服中心根據用戶需求提供長安汽車授權服務網點的維修預約服務。
用戶通過車載終端上的壹鍵語音連接客服中心，進行車聯網相關的業務咨詢，包括政策、功能、產品信息等。也可以向客服中心投訴車聯網的相關業務。