學習問題咨詢
班主任要及時發現問題，提出解決辦法。比如學習計劃是否合理，是否符合個人的學習目標，學習是否高效，如何上課，態度等。，並根據具體情況給予相應的心理疏導。
適應問題磋商
行為問題有兩種:主要行為問題和次要行為問題。性格問題也有輕重之分。根據具體情況，進行相應的心理疏導。
增長與發展協商
主要是關於兒童青少年的全面發展，包括人生觀和人生價值觀的確立，對自我潛能和特點的認識和把握，自我社會性的發展以及對未來生活的設計。另外，交友、健康、安全、人際關系、親子關系也很重要。