12333是全國勞動保障電話咨詢服務的專用號碼。主要提供就業、社會保險、人事、人才、工資收入分配、勞動關系等領域的政策咨詢、信息查詢、服務指南、投訴舉報等公共服務。
需要註意的是，12333人工服務的服務時間也因全國不同地區的時間不同而有所不同，但壹般來說，12333人工服務的服務時間是早上8點到下午6點，周六的服務時間是早上9點到下午4點，周日壹般不營業。
擴展數據:
根據人力資源和社會保障部“12333助力全民參保——人人有社保，生活更美好”新聞通知:3月30日是“12333全國統壹咨詢日”，“12333電話咨詢服務”是國家“十三五”規劃明確提出的國家基本公共服務項目。
到2018年3月，334個城市、32個省級人社部門開通了12333，咨詢人數超過4000人，全年用電總量超過1億次。