上海Trance Cosmos信息技術服務有限公司客服專員/助理的薪資待遇，有四位工作圈的朋友分享過:客服專員/助理的平均薪資為4537元/月，其中40%在4000-5000元/月區間，20%在3000-4000元/月區間。
質量要求
壹個合格的客服人員應該有嚴謹的工作作風，熱情的服務態度，熟練的業務知識，積極的學習態度，耐心地向客戶解釋，虛心聽取他們的意見。
熱情的工作態度
壹個合格的客服人員，只有熱愛這個業務，才能全心全意的投入，所以這是壹個合格客服人員的必備條件。
熟練的商業知識
妳要精通業務知識，努力學習。只有掌握了與本職工作相關的業務知識，才能精準地為用戶提供詳細咨詢、業務查詢、業務辦理、反饋、投訴處理等各種服務，讓客戶的問題得到解決，享受到溫馨的服務。