電池故障，包括短路、開路、單電池落後；
充電器故障、組件損壞等。
電路故障，充電器插頭接觸不良，電池串聯電路接觸不良。
故障排除:
充電器及線路檢查:將充電器插入充電孔，不連接220V電源。看看充電器指示燈是否顯示。未顯示，要看電池端和充電孔的連接有沒有斷。連接很好。那是充電器的問題。有顯示，然後接220V交流電，看充電顯示是否正常充電。沒有正常充電，是充電器本身的問題。如果顯示器能正常充電，就是電池有問題。
電池測試:電池組拆下後，測試單個電池的容量，看電池組中每個電池的實際容量。如果容量相差很大，或者部分電池無法放電，整個電池就不能再用了。如果是在保修期內，可以要求售後服務。