方法壹:已綁定預留手機號碼的用戶，請點擊“忘記密碼”自行重置。提示“個人信息錯誤”的用戶不綁定手機或郵箱。請通過方法2重置密碼。
方法二:通過自助設備重置密碼。部署在各校區E站和各學院大樓的自助設備已支持自助重置統壹認證密碼。支持密碼重置的自助設備如下圖所示:
方法三:手工處理(較慢)。在校外工作學習的師生醫務人員無法通過方式1、2重置統壹身份認證密碼的，請提供:本人學生證號、姓名、聯系電話；身份證和校園卡在照片表面拍照，並將其發送到passadmin@sdu.edu.cn以驗證其身份。重置密碼通過電子郵件反饋。