1.虛假發貨的定義是什麽？虛假發貨是指商家上傳到後臺的訂單物流號對應的物流信息明顯異常，包括但不限於:1)商家上傳的訂單物流號在對應的物流公司官網有異常、重復的物流信息；2)商家上傳的訂單物流號對應的物流軌跡與消費者訂單顯示的收貨地址不壹致；3)商家上傳訂單物流號後24小時內，該物流號在相應物流公司官網沒有物流信息；4)商家上傳的訂單物流號在相應物流公司官網第壹條物流信息出現後24小時內沒有後續物流信息更新；5)其他訂單物流信息異常，物流訂單號異常，或者消費者在商家發貨後的合理時間內沒有實際收到所購買的商品。溫馨提示:發貨超時和虛假發貨中的“包裹超時”有什麽區別？