1.可以通過阿裏旺旺、電子郵件、現場信函等方式與賣家取得聯系。
淘寶推薦妳下載安裝阿裏旺旺。登錄阿裏旺旺後，點擊賣家店鋪頁面的“”標誌或使用阿裏旺旺菜單中指定的發送功能，打開與賣家的對話窗口。詳細操作方法:
(1)要通過阿裏旺旺聯系聯系人，您可以使用指定消息發送給好友的方法:
打開阿裏旺旺主界面，找到“指定發送”，輸入對方發送消息的會員名稱，如下圖。
(2)打開牛倩工作臺，輸入對方的會員名稱發送消息，如下圖。
如果使用阿裏旺旺聯系，如果交易出現糾紛，可以提供阿裏旺旺的聊天記錄截圖作為有效憑證。
2.聯系淘寶客服提供訂單號或賣家旺旺進行咨詢。