2065438+2004年7月根據交通運輸部和浙江省交通運輸廳的統壹安排，杭州於昨日零時開通全國統壹的12328運輸服務監督電話。
電話的主要功能是接受交通行業的服務監督、舉報投訴和咨詢服務，業務範圍涵蓋杭州主城區和七個縣(市)的道路運輸、公路、水路等行業。市民可以撥打這個號碼咨詢有關公共交通、公路交通、機動車駕駛員培訓、汽車零部件及維修、水上交通、乘用車總量控制等方面的問題。
擴展數據
杭州交通部門表示，電話號碼12328為市民獲取出行信息、監督運輸服務、投訴舉報交通違法行為提供了新渠道。
12328開通後，路政96266電話和運政96520電話將與12328電話並行使用，待條件成熟時進行整合升級。
杭州網-杭州開通12328交通服務時找。
浙江在線-杭州交通服務熱線12328開通綜合投訴查詢功能。