客戶咨詢和接待技巧？

1，要有耐心，不要著急，讓客戶覺得妳是真的為他著想，妳很著急。2.要熱情。不要讓客戶覺得妳在敷衍。讓客戶覺得妳是真心為他著想。3、要有禮貌，不要給人壹種傲慢的感覺，這樣會給人不好的印象，讓客戶覺得妳是真心想幫他。4.不要說壹些客戶聽不懂的話，會讓客戶感到厭煩，不想再和妳說話。5.不要說客戶的壞話，否則會影響妳們以後的合作。6、不要說客戶的壞話，否則會影響妳們以後的合作。7.不要說客戶不愛聽的話，否則會影響妳們以後的合作。8.不要說客戶不愛聽的話，否則會影響妳們以後的合作。9.不要說客戶不愛聽的話，否則會影響妳們以後的合作。